ALGEMENE VOORWAARDEN – Adpact Agency
Laatst bijgewerkt: 30 december 2025

ARTIKEL 1. DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:
Opdrachtgever: de contractuele wederpartij van Adpact Agency.
Overeenkomst: de overeenkomst tot het verlenen van diensten door Adpact Agency.

ARTIKEL 2. ALGEMEEN
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke overeenkomst tussen Adpact Agency en een opdrachtgever waarop Adpact Agency deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op alle overeenkomsten waarbij derden worden ingeschakeld door Adpact Agency voor de uitvoering van de overeenkomst.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
2.4 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.5 Indien een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval zullen partijen overleg plegen om vervangende bepalingen overeen te komen.

ARTIKEL 3. AANBIEDINGEN EN OFFERTES
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Offertes blijven 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.3 Prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
3.4 Adpact Agency is niet gebonden aan afwijkingen in de aanvaarding door de opdrachtgever, tenzij schriftelijk bevestigd.
3.5 Samengestelde offertes verplichten Adpact Agency niet tot het verrichten van een deel van de opdracht tegen een proportionele prijs.
3.6 Aanbiedingen en offertes zijn niet automatisch van toepassing op toekomstige opdrachten.

ARTIKEL 4. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
4.1 Adpact Agency zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4.2 Adpact Agency is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.
4.3 De opdrachtgever zal tijdig alle noodzakelijke gegevens, toegang en informatie verstrekken.
4.4 Adpact Agency is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.
4.5 De opdrachtgever vrijwaart Adpact Agency tegen aanspraken van derden die aan de opdrachtgever toerekenbaar zijn.

ARTIKEL 5. WIJZIGINGEN IN DE OVEREENKOMST
5.1 Indien het tijdens de uitvoering noodzakelijk blijkt de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig overleg plegen.
5.2 Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor planning en kosten.
5.3 Adpact Agency zal de opdrachtgever vooraf informeren over financiële gevolgen.
5.4 Meerwerk wordt vooraf overeengekomen en bevestigd.

ARTIKEL 6. DUUR EN BEËINDIGING
6.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor een minimale initiële periode van drie (3) maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Na de initiële periode wordt de overeenkomst automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd.
6.3 Na de initiële periode kan de overeenkomst maandelijks door elk van beide partijen worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van dertig (30) dagen.
6.4 Opzegging dient schriftelijk te geschieden.
6.5 Een overeengekomen uitvoeringstermijn wordt niet beschouwd als een fatale termijn. In geval van vertraging dient de opdrachtgever schriftelijk in gebreke te stellen.

ARTIKEL 7. VERGOEDINGEN
7.1 Partijen kunnen een vaste vergoeding, uurtarief of percentage van de advertentie-uitgaven overeenkomen.
7.2 Indien geen vaste vergoeding is overeengekomen, worden vergoedingen gebaseerd op de daadwerkelijk gewerkte uren.
7.3 Alle bedragen zijn exclusief btw.
7.4 Facturatie geschiedt in beginsel maandelijks.
7.5 Adpact Agency behoudt zich het recht voor haar tarieven aan te passen. Tariefwijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
7.6 Indien de omvang van de werkzaamheden wezenlijk afwijkt van de oorspronkelijke inschatting, kunnen de vergoedingen na overleg worden aangepast.

ARTIKEL 8. BETALING
8.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
8.2 Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, verkeert de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
8.3 De opdrachtgever is een rente verschuldigd van 1 procent per maand of, indien hoger, de wettelijke handelsrente.
8.4 Alle incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever, met een minimum van EUR 150.

ARTIKEL 9. INTELLECTUEEL EIGENDOM
9.1 Alle door Adpact Agency ontwikkelde scripts, dashboards en gerelateerde technische documentatie blijven eigendom van Adpact Agency totdat aan alle betalingsverplichtingen is voldaan.
9.2 Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief recht om de geleverde scripts en dashboards binnen de eigen organisatie te gebruiken.
9.3 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om door Adpact Agency ontwikkelde scripts of dashboards buiten de eigen organisatie te verkopen, distribueren, publiceren of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

ARTIKEL 10. OPSCHORTING EN BEËINDIGING
10.1 Adpact Agency is gerechtigd het werk op te schorten of de overeenkomst te beëindigen indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
10.2 Alle vorderingen zijn onmiddellijk opeisbaar bij beëindiging.
10.3 Adpact Agency behoudt zich het recht voor schadevergoeding te vorderen.

ARTIKEL 11. VRIJWARINGEN
11.1 De opdrachtgever vrijwaart Adpact Agency tegen aanspraken van derden die verband houden met materialen, gegevens of content die door de opdrachtgever zijn aangeleverd.
11.2 De opdrachtgever garandeert dat de aangeleverde gegevens en systemen rechtmatig en veilig zijn.

ARTIKEL 12. OVERMACHT
12.1 Partijen zijn niet verplicht tot nakoming van verplichtingen in geval van overmacht.
12.2 Onder overmacht worden alle van buiten komende oorzaken verstaan waarop Adpact Agency redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
12.3 Indien de overmachtssituatie langer dan twee maanden voortduurt, kan elk van de partijen de overeenkomst zonder aansprakelijkheid beëindigen.

ARTIKEL 13. GEHEIMHOUDING
13.1 Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
13.2 Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.

ARTIKEL 14. AANSPRAKELIJKHEID
14.1 Adpact Agency is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
14.2 De totale aansprakelijkheid van Adpact Agency is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in de drie (3) maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade aan de opdrachtgever is gefactureerd, met een absoluut maximum van EUR 7.500 per gebeurtenis.
14.3 Adpact Agency is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gederfde winst, omzetverlies, verlies van besparingen, reputatieschade of gevolgschade.
14.4 Aansprakelijkheid ontstaat alleen indien de opdrachtgever schriftelijk in gebreke stelt en een redelijke hersteltermijn van ten minste veertien (14) dagen biedt.
14.5 Elke vordering tot schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen twaalf (12) maanden na het ontstaan van de schade schriftelijk is gemeld.
14.6 De beperking van aansprakelijkheid geldt niet in gevallen van opzet of bewuste roekeloosheid door Adpact Agency.

ARTIKEL 15. GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT
15.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Adpact Agency is gevestigd.
15.3 Partijen zullen eerst trachten geschillen in der minne op te lossen.

ARTIKEL 16. WIJZIGINGEN
16.1 Adpact Agency behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
16.2 De meest recente versie is steeds van toepassing.
16.3 Jaarlijkse indexering tot 5 procent wordt als redelijk beschouwd.

ARTIKEL 17. NO CURE NO PAY
17.1 Indien uitdrukkelijk vermeld in de offerte, geldt een No Cure No Pay-regeling alleen onder de in de offerte vermelde voorwaarden.
17.2 De garantie geldt uitsluitend gedurende de overeengekomen minimale samenwerkingsperiode.
17.3 De No Cure No Pay-garantie vervalt indien de opdrachtgever structureel en aantoonbaar nalaat noodzakelijke adviezen, optimalisaties of implementaties op te volgen die essentieel zijn voor het behalen van de overeengekomen doelstellingen, onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, of niet tijdig de nodige toegang tot systemen, gegevens of middelen verleent, waardoor behoorlijke uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs onmogelijk wordt.
17.4 Zodra de garantie is vervallen, is Adpact Agency gerechtigd de volledige overeengekomen vergoedingen in rekening te brengen.